2014/06/12

Google My Businessを使ってみた

Webマーケティングの完成形

Google My Business

今朝ニュースでちらっと見たGoogle My Businessの発表。気になったので早速登録してみた。

というか、以前からgoogle+ページは開設していたのだが、気がついたら自動的にビジネスという項目が追加されていたという方が正しい。

Googleすごいぞ。。

Google My Businessでできること

  • GoogleMaps・Google+上にある事業内容のアップデートが1度で可能
  • 店内のバーチャルツアーが可能
  • 常連客や他の顧客との直接的な交流が可能
  • 顧客のクチコミ投稿に対応
  • ユーザがどのようにアクセスしたか導線がわかる
  • 外出先でもアプリを使ってBusinessページが管理できる


Google My Businessに感じる可能性


うちのような仕事(システム開発等)はお客さん同士が交流するような事業ではないけど、こういうプラットフォームが整備される事によって、開発を依頼したお客さん同士が結びついて新たなプロジェクトに発展したり、お客さんのサービスを紹介、拡散したりといった活用ができるかもしれない。

既に自社サービスを展開している場合は、ユーザサポートとして機能するかもしれない。

特にオフショア開発の場合は、実際に現場を見に行く事がなかなか難しいので、開発現場の雰囲気を積極的に発信していくのは良いかもしれない。

これまではwebサイトというと一方的な情報発信に陥りがちだったが、Google My Businessのような顧客間交流の仕組みが簡単に導入できるようになる事で、意外な化学反応が起こるかもしれない。

Google My Businessを顧客対応の窓口にすれば、自ずと質問が集中するようになり、リアルな感じのよくある質問(FAQ)として機能するかもしれない。


なんだかたくさんメリットがありそうですね!!
しかも無料ですから。


弊社のGoogle My Businessページ


今のところ特に面白いコンテンツも何もありませんけど、一応ご紹介。



今すぐに始めましょう!!


ともあれ、まだGoogle+ページを開設されていない事業者の方は、これを機に開設してみてはいかがでしょうか。ものの数分で完成しますよ。

開設にあたりもし不明な点があればお答えしますので、お気軽にこちらよりお問い合わせください!!

折角なのでGoogle My Businessページ上でお答えします!!


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